Termini di utilizzo di Casino Malta

Il presente documento definisce i termini e le condizioni che regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti da Casino Malta, casinò terrestre situato presso Eden Palace, St. Augustine Street, St. George’s Bay, St. Julian’s, Malta. L’accettazione di questi termini è obbligatoria per tutti gli ospiti che accedono alla struttura.

1. Ambito di applicazione

I presenti termini si applicano a tutti gli ospiti che accedono fisicamente alla struttura di Casino Malta e utilizzano i servizi di gioco e intrattenimento disponibili. L’ingresso nella struttura implica l’accettazione integrale e incondizionata di tutte le disposizioni contenute nel presente documento.

Casino Malta opera in conformità alla normativa maltese sul gioco d’azzardo e sotto la supervisione della Malta Gaming Authority (MGA), autorità competente per la regolamentazione e il controllo delle attività di gioco a Malta.

2. Requisiti di accesso

2.1. Età minima

L’accesso a Casino Malta è consentito esclusivamente alle persone maggiorenni. Tutti gli ospiti devono avere compiuto almeno 18 anni di età. È vietato in modo assoluto l’ingresso ai minori, anche se accompagnati da adulti.

2.2. Identificazione

Ogni ospite è tenuto a presentare un documento di identità valido al momento dell’ingresso. Il personale di Casino Malta si riserva il diritto di richiedere l’esibizione del documento in qualsiasi momento durante la permanenza nella struttura. I documenti accettati includono passaporto, carta d’identità nazionale o altro documento ufficiale riconosciuto dalle autorità maltesi.

L’accesso può essere negato in caso di rifiuto di esibire un documento valido o qualora il documento presentato risulti non conforme, scaduto o non leggibile.

2.3. Diritto di rifiuto

Casino Malta si riserva il diritto di rifiutare l’ingresso o di richiedere l’allontanamento dalla struttura a qualsiasi persona, senza obbligo di motivazione, in conformità alle disposizioni di legge e alle politiche interne in materia di sicurezza e ordine pubblico.

3. Norme di comportamento

Gli ospiti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso e conforme alle norme di civile convivenza per tutta la durata della permanenza nella struttura. È vietato:

• tenere condotte aggressive, minacciose o moleste nei confronti di altri ospiti o del personale
• utilizzare linguaggio offensivo o inappropriato
• danneggiare arredi, attrezzature o strutture
• introdurre armi, sostanze stupefacenti o oggetti pericolosi
• fumare nelle aree non designate
• utilizzare dispositivi elettronici per registrare immagini o video senza autorizzazione

Il mancato rispetto delle norme di comportamento può comportare l’immediato allontanamento dalla struttura e l’eventuale divieto di accesso futuro.

4. Regole di gioco

4.1. Validità delle puntate

Tutte le puntate effettuate presso i tavoli da gioco e le slot machine sono definitive e irrevocabili una volta accettate dal personale o registrate dal sistema. Gli ospiti sono responsabili della corretta comprensione delle regole di ciascun gioco prima di partecipare.

4.2. Decisioni del personale

Le decisioni del personale di Casino Malta in merito all’esito delle giocate, all’interpretazione delle regole e alla gestione delle situazioni di gioco sono definitive e vincolanti. Eventuali contestazioni devono essere sollevate immediatamente al supervisore di sala.

4.3. Divieto di collusione e frode

È vietato in modo rigoroso qualsiasi tentativo di collusione, frode, manipolazione o utilizzo di dispositivi o strategie volti ad alterare il regolare svolgimento del gioco. Tali condotte comportano l’annullamento delle vincite, l’allontanamento immediato dalla struttura e la segnalazione alle autorità competenti.

5. Responsabilità e limitazioni

5.1. Oggetti personali

Casino Malta non assume alcuna responsabilità per la perdita, il furto o il danneggiamento di oggetti personali, denaro contante o valori lasciati incustoditi all’interno della struttura. Gli ospiti sono tenuti a custodire con attenzione i propri effetti personali.

5.2. Limitazione di responsabilità

Casino Malta non è responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei servizi o dall’accesso alla struttura, salvo quanto previsto dalla normativa maltese inderogabile in materia di responsabilità civile.

5.3. Interruzioni del servizio

Casino Malta si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o permanentemente l’erogazione di uno o più servizi per motivi tecnici, di sicurezza, di manutenzione o per disposizione delle autorità competenti, senza che ciò comporti alcun obbligo di indennizzo nei confronti degli ospiti.

6. Trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti da Casino Malta sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa maltese applicabile. I dati vengono raccolti per finalità di identificazione, sicurezza, adempimento degli obblighi di legge e, previo consenso, per comunicazioni di carattere promozionale.

Gli ospiti hanno diritto di accedere ai propri dati e di richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché di opporsi al trattamento stesso, nei limiti previsti dalla legge. Per l’esercizio di tali diritti o per informazioni sul trattamento dei dati, è possibile contattare Casino Malta all’indirizzo email [email protected] o al numero di telefono +356 237 105 95.

7. Reclami e controversie

Eventuali reclami relativi ai servizi offerti da Casino Malta devono essere presentati per iscritto, via email all’indirizzo [email protected] o tramite posta ordinaria all’indirizzo 189/1, The Strand, Gzira GZR 1024, Malta.

Casino Malta esamina i reclami ricevuti e fornisce riscontro entro un termine ragionevole. Qualora la risposta non risulti soddisfacente, l’ospite può rivolgersi all’Office of the Information and Data Protection Commissioner o ad altre autorità competenti secondo la normativa maltese.

8. Modifiche ai termini

Casino Malta si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini di utilizzo. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione nella struttura o sul sito ufficiale casinomalta.com.mt. L’accesso alla struttura successivo alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

9. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti termini sono regolati dalla legge maltese. Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’applicazione dei presenti termini è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Malta.

10. Contatti

Per informazioni sui presenti termini di utilizzo o per qualsiasi comunicazione relativa ai servizi di Casino Malta, è possibile contattare:

Casino Malta
Eden Palace, St. Augustine Street
St. George’s Bay, St. Julian’s, Malta

Email: [email protected]
Telefono: +356 237 105 95

L’accesso e l’utilizzo dei servizi di Casino Malta sono subordinati al rispetto integrale dei presenti termini. Casino Malta si riserva il diritto di far valere tutte le disposizioni contenute nel presente documento e di adottare le misure ritenute necessarie per garantire il rispetto delle norme e la sicurezza di ospiti e personale.